广东智慧团建平台(附常见问题解答)
智慧团建为了方便大家，在网上设置了登录入口方便各位进行登录，这里为各位分享智慧团建登录网址，还不知道如何登录的用户可以来看一下。
智慧团建登录入口
广东省智慧团建登录入口地址：https://zhtj.youth.cn/zhtj/
广东智慧团建系统使用环境
1.电脑操作系统要求：Windows 7、Windows 8、Windows 10或MacOS。使用Windows XP系统可能会无法登录。
2.电脑浏览器要求：IE10及以上版本的IE浏览器或Edge、Chrome、Firefox、Safari等浏览器，若使用360、QQ浏览器必须选择极速模式。
3.目前“智慧团建”系统暂不支持手机端。
广东智慧团建系统智慧团建常见问题解答
一、学校团组织已经录入系统，但是学校机构编号未填，该如何录入?
组织首页 – 点击飘窗(学校团组织关系梳理及录入专区) - 点击“完善学校机构编号”按钮 – 输入“学校机构编号” – 点击“确定”
解释说明：由于学校不可能是团的领导机关，所以团的领导机关点击飘窗后没有“完善学校机构编号”功能。
广东智慧团建平台(附常见问题解答)
二、关于“组织迁移”功能的操作说明。
目前系统内已开放省内组织整体迁移，省级团委以下层级的组织可申请省内组织迁移，跨省组织迁移请省级团委管理员线下联系团中央后台处理。
路径：管理中心-组织管理-申请组织迁移
操作步骤：选择需迁入的组织名称(即迁移后新的直属上级)-提交
审批流程：发起迁移组织的原直属上级管理员审批 – 选择迁入组织的管理员审批。
广东智慧团建平台(附常见问题解答)
三、删除组织后，原管理员需要再次注册吗?再次成为管理员该如何操作?
原管理员账号已注册到系统，不需要再注册账号。请按以下步骤操作：
原管理员登录系统—选择管理员注册—填写信息(使用上级新分配的注册码)
广东智慧团建平台(附常见问题解答)
四、团员为什么无法录入系统?
目前，系统对团员录入严格执行入团年龄及发展团员编号相关规定，由此产生的无法录入情况如下：
1. 入团年龄不符合规定无法录入。系统对2017年1月1日及以后入团团员的入团年龄限制为13周岁(按照新疆团区委要求，新疆地区全部限制在13周岁)，即2017年以后发展入团的，不满13周岁入团的团员无法录入;系统对2017年1月1日以前入团团员的入团年龄限制为12周岁，即2017年以前发展入团的，不满12周岁入团的团员无法录入。
因入团年龄问题无法录入系统的，由发展其成为团员的团组织或县区级团委开具相关说明，交由各省级团委汇总后报团中央，由团中央统一录入系统。(各省级团委需统计：总数，团员姓名、身份证号、联系方式、当前所在团组织名称。)
2. 发展团员编号不符合规定无法录入。2017年1月1日以后入团的团员须准确填入发展团员编号，无编号或编号不准确的将无法录入系统。(新疆从2016年起进行限制)。
针对已录入到系统中发展编号不规范的团员、团干部，系统已增设提示弹出框，须根据提示尽快修改规范。几种不规范情况如下。
情况一：发展团员编号被占用(即填入编号已被其他人提前使用，并已录入系统)，可根据提示，请求上级组织协助，联系找到对方，协商解决
情况二：前四位年份与入团时间不一致
情况三：位数不对/号段不对
情况四：填写有误(格式不对)
3. 其他无法录入的情况
当系统提示：“您上传的excel表格错误，‘导入本级团干部’和‘导入下级团支部团员团干部’中所下载的模板不可混用，请重新上传正确的表格”(导入表格错误)。
需要请管理员核对导入表格以及表格中信息是否正确，必填项是否完整，录入信息格式是否正确。
五、关于完善组织信息时填入书记信息的问题说明
(1)管理员首次登录完善组织信息时，填写的书记信息， 可以是未注册到系统的新账号，当提交完成后，系统默认该书记的账号也随即生成，无需再次注册。该书记可使用账号密码直接登录系统，账号为身份证号，初始密码为身份证号码后8位。
(2)由于同一个人可以在多组织任职，所以管理员在完善组织信息时，填入的书记可以和其他组织填入的书记是同一人，填入的书记信息仅代表他本人的任职情况，可以重复。
填入的书记也可以是已经注册到系统的其他团组织的成员，不影响该书记在其他团组织的信息呈现。
六、下级组织注册时将注册码弄混但已注册成功，显示的是其他团组织信息，该如何操作?
需要各自系统中的上级组织解除这两个管理员，再重新用正确的管理码注册。管理员注册码有效期为20天。
七、团组织信息可以由谁来修改?
团组织信息修改有两种途径：
第一种：由本组织管理员修改，修改后需要上级组织管理员审批，审批通过才可生效;
第二种：由直属上级组织管理员修改，修改后直接生效。
八、关于注册界面，搜索组织时没有显示搜索结果的问题说明。
建议各级在注册搜索组织时，尽量先选定省级组织后再使用搜索功能，搜索时请使用组织全称。
广东智慧团建平台(附常见问题解答)
九、如何注册到智慧团建系统?
系统以身份证号码为用户名，使用以下五种方式可以加入到智慧团建系统，这五种加入系统的特点是：即注册账号也归属团组织关系，注册方式如下：
1、管理员注册：上级组织指定的组织管理员使用;
2、组织管理员添加：管理员通过导入、录入的方式添加团员团干部数据，为团员团干部创建账号，此类用户不需要注册可直接登录;
3、团员团干部注册：组织管理员未将其添加到系统中的团员团干部适用;
4、我要入团：要求入团的青少年适用;
5、流动团员报到：离开团籍所在地且未在系统内注册的团员适用。
注意：使用以上五种方法注册到智慧团建系统后，不能重复注册。
广东智慧团建平台(附常见问题解答)
十、导入团员团干部后提示“组织不存在”的错误，该如何解决?
这个问题在导入功能里出现频率最高，导入团员团干部后提示这个错误的原因是：Excel表格中“所在团支部”填写错误，“所在团支部”需要填写组织全称，重新再次导入即可。
十一、导入到团支部的团员团干部的初始密码是什么?
导入到系统的团员团干部不再需要注册，可用身份证+初始密码(身份证后八位)登录;
十二、如何添加或者删除管理员?
上级组织可以添加和删除本组织及直属下级组织的管理员。
添加和删除管理员都是通过管理中心—业务办理—管理员变更来实现。
(1)添加管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称-点击“添加管理员”。
(2)删除管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“撤销”。
上级组织可以添加和删除本组织及直属下级组织的管理员。
添加和删除管理员都是通过管理中心—业务办理—管理员变更来实现。
(1)添加管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称-点击“添加管理员”。
(2)删除管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“撤销”。
忘记密码该如何操作？
让本级或直属上级组织管理员生成“密码重置码”(非团支部成员查看团干部管理-团干部列表——钥匙小图标;团支部成员查看团员管理—团员列表—钥匙小图标)，拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码”按照页面提示操作即可。
注意：
1. 管理员需要将生成的信息完整的复制给团员或团干部，避免团员录入错误，导致重置密码失败。
2. 重置密码验证码一人一码，不能混用。
身份证校验未通过和未校验是什么原因？
特别强调：校验是否通过只与用户的身份证号码和姓名有关。校验通过的人员并不代表个人资料一定已完善，个人信息是否完善要查看个人信息的必填项是否完整。
未校验：系统录入的成员，会将身份证信息发往公民身份中心核验，发之前的状态是未校验。核验后，结果才显示为校验通过或未通过。未校验状态不影响使用、统计，只要核实姓名、身份证号无误，无需进行其他操作，系统之后会再次统一校验。
目前系统内出现校验未通过的有以下几种情况。
1. 身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致;
2. 之前在个人信息/团干部列表/团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名(即在人员a的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了人员b);
3.姓名和身份证号码信息无误，但未通过公安部公民身份核验。
身份证校验未通过的解决方案：
1. 身份证校验未通过的前2种情况，需要组织管理员把该人员姓名、身份证号码上报由上级团的领导机关(团县委、团市委或者团省委)删除，重新录入即可;
2. 如果核实姓名、身份证号无误，出现身份证校验未通过的情况， 是因为公安部的信息是动态采集的过程非实时更新。这种情况不会影响功能使用，统计和转接操作，无需进行其他操作。之后会再次统一校验。
个人信息填写错误能修改吗？
团员团干部的姓名、身份证信息录入错误不可修改，只能通过组织管理员将情况汇总提交至上级团的领导机关(团省委、团市委、团县委)删除后，由组织重新录入。
团员团干部的性别、年龄等根据身份证号自动生成的信息不可修改。
团员团干部的民族、入团时间等可以点击进入编辑状态的信息可以修改。
个人信息修改有三种途径：
第一种团员自己修改：个人中心-团员基本资料-查看-编辑
第二种组织管理员修改本组织内成员信息：团员/团干部管理-团员/团干部列表-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮。
第三种直属上级组织管理员修改直属下级组织成员信息(只能修改直属下级成员信息，不能跨级)： 团员/团干部管理-团员/团干部列表-选择下级组织-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮
录入后团员团干部的初始密码是什么？
导入到系统的团员团干部不再需要注册，可用身份证+初始密码(身份证后八位)登录。
组织信息完善的标准是什么？
需同时满足以下几点：
1. 完整填写组织必填字段(在组织信息中检查);
2. 组织中的书记必须完成注册、书记必须填写手机号码(在团干部管理-团干部列表-书记个人资料查看确认);
3. 统计数据每小时(整点)更新一次，并非修改后立即生效。
重点：
1.书记的手机号码：指的是书记个人信息中的手机号码，并不是组织信息中的联系方式
2. 目前统计页面组织信息显示“否”，几乎都是因为“书记”个人信息中的手机号码没填写
如何查看团员团干部的个人信息是否完善？
1. 团的领导机关/团委/团工委/团总支管理员前往 团干部列表确认;
2. 团支部管理员前往 团员列表确认。
团干部/团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。
团员无法录入系统的几种情况
目前，系统对团员录入严格执行入团年龄及发展团员编号相关规定，由此产生的无法录入情况如下：
1.入团年龄不符合规定无法录入。
系统对2019年及之后入团的团员，入团年龄最低限制为14周岁;
对2017、2018年入团的团员，入团年龄最低限制为13周岁(按照新疆团区委要求，新疆地区全部限制在13周岁);
对2017年1月1日以前入团的团员，入团年龄最低限制为12周岁，即2017年以前发展入团的，不满12周岁入团的团员无法录入。
因入团年龄问题无法录入系统的，由发展其成为团员的团组织或县区级团委开具相关说明，交由各省级团委留存备案。(各省级团委需统计：总数，团员姓名、身份证号、联系方式、当前所在团组织名称)
2.发展团员编号不符合规定无法录入。
2017年1月1日以后入团的团员须准确填入发展团员编号，无编号或编号不准确的将无法录入系统。(新疆从2016年起进行限制)。
针对已录入到系统中发展编号不规范的团员、团干部，系统已增设提示弹出框，须根据提示尽快修改规范。几种不规范情况如下。
情况一：发展团员编号被占用(即填入编号已被其他人提前使用，并已录入系统)，可根据提示，请求上级组织协助，联系找到对方，协商解决
情况二：前四位年份与入团时间不一致情况三：位数不对/号段不对情况四：填写有误(格式不对)
3.其他无法录入的情况当系统提示：“您上传的excel表格错误，‘导入本级团干部’和‘导入下级团支部团员团干部’中所下载的模板不可混用，请重新上传正确的表格”(导入表格错误)。
需要请管理员核对导入表格以及表格中信息是否正确，必填项是否完整，录入信息格式是否正确。
发展团员编号填写错误，如何修改？
个人和管理员都可以进行修改。
1. 个人修改：登录系统 - 点击查看个人资料 - 点击“编辑” - 修改发展团员编号 - 提交。
2. 管理员(本组织或者直属上级管理员皆可)修改：登录系统 - 点击团员列表/团干部列表(修改团支部成员点击团员列表，修改非团支部成员点击团干部列表) - 点击相应人员(需修改编号的人员)操作栏的编辑按钮 - 修改发展团员编号 - 提交。
转接时提示团员身份认证未通过，如何操作？
所有团支部，包括毕业生团组织的新发展团员，须完成团员身份认证后再开展团组织关系转接工作。
团员身份认证，与身份证认证无关，需要查看团员《入团志愿书》是否上传，是否完成审核。
如何删除团员团干部？
(1)根据要求，目前系统内团支部的成员不允许自行删除。如需删除，需要将被删除人姓名、身份证号码、删除原因、所在团支部全称逐级上报至上级团的领导机关(团省委、团市委、团县委等)删除。
(2)如果团支部内的团员已不属于该支部，可以使用“组织关系转接”将其转入新的团支部。
(3)团委、团工委、团总支的团干部，如果没有管理员权限，可以直接删除，如果有管理员权限，需要先撤销其管理员权限，再由其他管理员或者上级管理员进行删除。
出现“身份证已注册”的提示，如何解决？
这个提示一般出现在个人注册账号时、管理员录入本级或下级成员时，如果提示“身份证已注册”或“身份证号重复”，则说明该账号已经注册到系统内，无需再次注册。
出现这种情况，一般是团员身份被其他组织优先录入，但并未告知本人。类似情况包括：原来的学校导入;上级团组织导入;户籍所在地导入。
解决方式：出现“身份证已注册”的人员使用“身份证后八位”作为密码尝试登录，进入系统后查看下自己目前在哪个团组织，如果不是自己应在的团组织，可主动发起“组织关系转接”业务转入正确的团组织。
导入Excel表格后提示身份证号码重复的原因及解决方法，如下：
1. 导入的表格中填写了已经在本组织中的团员干部数据
解决方法：提示重复对导入结果不会造成影响，可以在导入的Excel表格中删除这一批团员团干部的信息;
2. 导入的表格中填写了已经被其他团支部导入的团员团干部数据
解决方法：明确该团员团干部应该归属的团组织，联系上级团组织管理员协调解决，如果是团支部内的成员也可以通过“组织关系转接”的方式将团员接转到本支部;
3. 导入团支部管理员自己的数据，请在上传的Excel表格中删除该数据。
4.注意：团员只能在一个团支部中录入，完成录入后，信息不能随意删除。管理员录入成员时，需要仔细核实团员团干部身份证信息。
当团员组织关系发生变更，需要从一个团支部进入另外一个团支部时，需要通过组织关系转接的方式进行操作。
一个团员或团干部能否在多个团组织？
1.同一个团员可以在多个团组织，并且不影响在其他组织内的任职信息。但要确保只在一个团支部。
2.已注册到系统中，如还需在其他团组织任职的，可请组织管理员使用“录入本级团干部”功能将其录入相应组织。
3.如果团干部在多个团组织任职的，登录系统后顶部导航栏左上角会有“切换其他组织”按钮，切换不同组织，页面所显示的信息也会相应改变。
团组织进行换届，如何更改书记？
团组织进行换届后，需要先将组织内原来的书记职务撤销，才能增加新的书记信息。当书记为组织内的管理员时，具体需要组织内的其他管理员或者直属上级管理员进行操作。
首先查看原书记是否有管理员权限，如果有，需要通过“业务办理-管理员变更”功能，撤销其管理员权限
然后通过“团干部管理-团干部职务变更”功能，先选择职务为“无职务”或者其他，再选择原书记姓名，提交后，方可添加新的书记信息。
注意：管理员不能撤销自己的管理员权限。
如何删除团组织？
操作步骤：
1. 管理中心—业务办理—管理员变更—选择需删除的下级组织—点击撤销。
2. 团干部管理/团员管理—团干部列表/团员列表—选择该下级组织—清空所有成员(团支部成员需要通过组织关系转接方式全部转接至新的团支部/团委、团工委、团总支成员可以直接删除)—确定。
3. 组织管理—管理下级组织—删除。
注意：毕业生团组织/混合支部在当前年度不允许删除。
如果当前组织有下级组织，需要按照操作步骤，由下往上逐级删除。
如何添加、撤销团组织管理员？
上级组织可以添加和撤销本组织及直属下级组织的管理员。
添加和撤销管理员都是通过管理中心—业务办理—管理员变更来实现。
(1)添加管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“添加管理员”。
(2)撤销管理员：业务办理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“撤销”。
注：管理员自己不可以撤销自己。例，某团组织有A、B两个管理员，如果要撤销A的管理员权限，只能通过登录B的账号才能撤销A。
如何进行组织迁移？
目前系统内已开放省内组织整体迁移，省级团委以下层级的组织可申请省内组织迁移。
路径：管理中心-组织管理-申请组织迁移
操作步骤：选择需迁入的组织名称(即迁移后新的直属上级)-提交审批流程：发起迁移组织的原直属上级管理员审批 – 选择迁入组织的管理员审批。
注意：
1. 组织迁移不是组织关系转接，用于组织隶属关系变化时使用。
2. 谁迁移谁发起，不能由上级直接发起下级的迁移申请。
如何生成“管理员注册码”？
“管理员注册码”是由上级管理员为直属下级组织生成，系统提供两种生成方式：批量导出管理员注册码、单个分配管理员注册码，具体如图：
管理员进入“管理中心”点击左侧菜单“组织管理”再点击“下级组织管理”进入到下级组织列表页;
按照图片示意点击相应的按钮可生产下级组织的管理员注册码。
团员编号被占用，如何申请修改？如何审批？
被占用方录入时会有提示框，告知被谁占用了，可以提交申请释放申请，审批消息会发给号段归属组织审核。
号段归属组织在操作中心收到申请后，核验信息，如果审核同意编号立即释放。
申请方在操作中心会收到审批方的审批结果，如果释放了就可以重新用录入编号。
为什么在读状况无法选择正确的选项？
在读状况的选择和学历直接相关。学历应该选择目前取得的最高学历，比如初中在读，学历为小学，依次类推。如果初中团员，学历选择为初中，则选择在读情况时，就无法选择初中在读了。
2021年新发展团员编号录入错误，有修改办法吗？
上级未审核时，本级管理员是可以修改团员的编号，一旦上级审核通过就不允许修改了。
如果审批通过了发现错误，需要组织将错误信息上报上级团的领导机关(团县委、团市委或团省委)，申请删除团员再重新录入。
2021年新发展团员如何注册？
2021年新发展团员不能自行注册，需要所在组织管理员或者直属上级管理员进行单个录入，填写个人信息、上传团员电子档案。团支部管理员录入的，需要上级审核，直属上级录入的无需审核。
登录时提示身份证或者密码错误是为什么？
登录不成功，提示身份证或者密码错误的原因有三种情况：
1. 身份证未在系统中注册
2. 身份证填写错误
3. 密码填写错误
团员团干部登录需要仔细校对填写的身份证号码、密码和验证码。
请问发起组织关系转接，找不到要转入的组织怎么办？
首先核查组织名称是否正确;
第二查看选择的省份是否正确，选择转入系统团委团组织时，要根据实际组织架构，选择所在组织体系，不能根据组织所在地选择具体省份，选择好省份后，无需选择市级、县级组织，通过关键词搜索的方式可以进行查找，查找结果一般较多，建议多翻找几页;
第三，确认要转入的组织不是毕业生团组织。
如果不涉及以上几个问题，可以将相关信息及截图发送系统邮箱进行核查。
如何修改《入团志愿书》？
《入团志愿书》上传经过审核后，如需变更电子版《入团志愿书》或出现上传错误的情况，团员所在团组织管理员提出修改申请，经上级团委审批同意后，重新提交电子档案，否则无权更改。
《入团志愿书》处于“审核中”的状态时，不能修改或者替换，如果出现需要变更或者修改的情况，联系上级团委审核不通过即可再次修改。
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